In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Inrix: de besloten vennootschap Inrix, gevestigd in Nederland, aanbieder van de Dienst.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een Overeenkomst aangaat met Inrix.
Dienst: de door Inrix aangeboden SaaS-applicatie voor het beheren, scannen en verwerken van datalijsten, toegankelijk via de website en mobiele applicatie.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Inrix en de Klant met betrekking tot het gebruik van de Dienst.
Account: de persoonlijke toegang van de Klant tot de Dienst.
Gebruiker: een natuurlijk persoon die namens de Klant gebruik maakt van de Dienst, waaronder Scangebruikers.
Scangebruiker: een gebruiker met beperkte rechten die uitsluitend scanfunctionaliteit kan gebruiken via de mobiele applicatie.
Content: alle gegevens, bestanden, lijsten en overige informatie die door de Klant worden geupload of ingevoerd in de Dienst.
Abonnement: de gekozen abonnementsvorm met bijbehorende limieten en functionaliteiten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Inrix.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Inrix behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen treden in werking 30 dagen na bekendmaking aan de Klant.
Artikel 3 - Totstandkoming Overeenkomst
De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant het registratieproces heeft voltooid en deze voorwaarden heeft geaccepteerd.
Inrix behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een registratie te weigeren.
De Klant garandeert dat de bij registratie verstrekte gegevens juist en volledig zijn.
De Klant is verplicht wijzigingen in zijn gegevens onmiddellijk door te geven aan Inrix.
Artikel 4 - Account en Toegang
De Klant ontvangt na registratie een Account waarmee toegang tot de Dienst wordt verkregen.
De Klant is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en het gebruik dat van het Account wordt gemaakt.
De Klant dient Inrix onmiddellijk te informeren bij (vermoeden van) ongeautoriseerd gebruik van het Account.
Inrix is gerechtigd het Account tijdelijk of permanent te blokkeren bij (vermoeden van) misbruik of schending van deze voorwaarden.
Het Account is strikt persoonlijk en mag niet aan derden ter beschikking worden gesteld, behoudens aan geautoriseerde Gebruikers binnen de organisatie van de Klant.
Artikel 5 - Proefperiode
Nieuwe Klanten kunnen gebruik maken van een gratis proefperiode van 14 dagen.
Tijdens de proefperiode gelden beperkingen conform het trial-abonnement (1 lijst, maximaal 50 artikelen, 1 scangebruiker).
Na afloop van de proefperiode wordt het Account gedeactiveerd, tenzij de Klant een betaald Abonnement afsluit.
Gedurende de proefperiode worden geen betalingsgegevens gevraagd en vindt geen automatische incasso plaats.
De proefperiode kan per Klant slechts eenmaal worden gebruikt.
Artikel 6 - Abonnementen en Prijzen
De Dienst wordt aangeboden in verschillende Abonnementsvormen met elk hun eigen limieten en prijzen.
De actuele prijzen en specificaties van de Abonnementen zijn te vinden op de website van Inrix.
Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Inrix behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
Bij prijsverhogingen heeft de Klant het recht de Overeenkomst te beeindigen tegen de datum waarop de prijsverhoging ingaat.
Upgrade naar een hoger Abonnement is direct mogelijk; het verschil wordt pro rata verrekend.
Downgrade naar een lager Abonnement gaat in bij de eerstvolgende facturatieperiode.
Artikel 7 - Betaling
Betaling geschiedt vooraf, tenzij anders overeengekomen.
Betalingen worden verwerkt via onze betalingsprovider Pay.nl (iDEAL, creditcard en andere betaalmethoden).
Bij maandelijkse abonnementen wordt maandelijks vooraf gefactureerd.
Bij jaarlijkse abonnementen wordt het volledige jaarbedrag vooraf gefactureerd.
Indien betaling uitblijft, is Inrix gerechtigd de toegang tot de Dienst op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen.
Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Inrix gerechtigd wettelijke rente in rekening te brengen.
Alle kosten voor invordering, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, komen voor rekening van de Klant.
Artikel 8 - Gebruik van de Dienst
De Klant verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht op de Dienst voor de duur van de Overeenkomst.
De Klant mag de Dienst uitsluitend gebruiken voor eigen bedrijfsdoeleinden.
Het is de Klant niet toegestaan de Dienst:
te gebruiken voor illegale activiteiten;
te gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op rechten van derden;
te decompileren, te reverse-engineeren of anderszins te analyseren;
te kopieren, te wijzigen of te distribueren;
beschikbaar te stellen aan derden buiten de eigen organisatie;
te gebruiken voor het versturen van spam of malware;
te belasten op een wijze die de werking van de Dienst voor andere gebruikers beinvloedt.
Inrix is gerechtigd het gebruik van de Dienst te monitoren ten behoeve van beveiliging en naleving van deze voorwaarden.
Artikel 9 - Content en Eigendom
De Klant behoudt alle rechten op de door hem geuploade Content.
Door het uploaden van Content verleent de Klant Inrix een beperkte licentie om deze Content te verwerken ten behoeve van het leveren van de Dienst.
De Klant garandeert gerechtigd te zijn tot het uploaden en verwerken van de Content en dat dit geen inbreuk maakt op rechten van derden.
Inrix is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de door de Klant geuploade Content.
Alle intellectuele eigendomsrechten op de Dienst, inclusief software, ontwerp en documentatie, berusten bij Inrix.
De Klant verkrijgt geen eigendomsrechten op de Dienst of enig onderdeel daarvan.
Artikel 10 - Beschikbaarheid en Onderhoud
Inrix streeft naar een beschikbaarheid van de Dienst van 99% op jaarbasis, gemeten buiten geplande onderhoudsmomenten.
Inrix is gerechtigd de Dienst tijdelijk buiten gebruik te stellen voor onderhoud, updates of aanpassingen.
Inrix zal gepland onderhoud zoveel mogelijk vooraf aankondigen en buiten kantooruren uitvoeren.
Inrix is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onderbrekingen in de beschikbaarheid van de Dienst.
Inrix behoudt zich het recht voor de Dienst te wijzigen of uit te breiden. Wezenlijke wijzigingen worden vooraf aangekondigd.
Artikel 11 - Ondersteuning
Inrix biedt ondersteuning via e-mail tijdens Nederlandse kantooruren (maandag t/m vrijdag, 9:00 - 17:00 uur).
De mate van ondersteuning is afhankelijk van het gekozen Abonnement.
Inrix streeft ernaar ondersteuningsverzoeken binnen 2 werkdagen te beantwoorden.
Ondersteuning betreft uitsluitend het gebruik van de Dienst en omvat geen advies over bedrijfsprocessen of integraties met systemen van derden.
Artikel 12 - Privacy en Gegevensbescherming
Inrix verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het privacybeleid van Inrix.
Het privacybeleid is beschikbaar op de website en maakt integraal onderdeel uit van deze voorwaarden.
Voor zover Inrix persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de Klant, treedt Inrix op als verwerker in de zin van de AVG.
Op verzoek van de Klant zal Inrix een verwerkersovereenkomst aangaan.
De Klant is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de door hem verwerkte persoonsgegevens via de Dienst.
Artikel 13 - Beveiliging
Inrix neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de Dienst en de gegevens van de Klant te beveiligen.
Beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer: versleuteling van gegevens, toegangscontrole, regelmatige back-ups en beveiligingsupdates.
De Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging van eigen systemen en de bescherming van inloggegevens.
In geval van een datalek dat de gegevens van de Klant betreft, zal Inrix de Klant hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
Artikel 14 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Inrix is beperkt tot directe schade en bedraagt maximaal het bedrag dat de Klant in de 12 maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Inrix heeft betaald.
Inrix is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van gegevens of schade door bedrijfsstagnatie.
Inrix is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door:
onjuist of onrechtmatig gebruik van de Dienst door de Klant;
verlies of beschadiging van Content;
storingen of onbeschikbaarheid van de Dienst;
handelingen van derden, waaronder hackers;
overmacht.
De Klant vrijwaart Inrix voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van de Dienst door de Klant.
De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Inrix.
Artikel 15 - Overmacht
Inrix is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan: storingen in telecommunicatie-infrastructuur, storingen bij toeleveranciers, stroomstoringen, natuurrampen, pandemie, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de macht van Inrix.
Indien de overmacht langer dan 60 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de Overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.
Artikel 16 - Duur en Beeeindiging
De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van het gekozen Abonnement (maandelijks of jaarlijks) en wordt telkens stilzwijgend verlengd voor dezelfde periode.
Opzegging dient schriftelijk of via het Account te geschieden voor het einde van de lopende abonnementsperiode.
Bij opzegging door de Klant vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde abonnementsgelden.
Inrix is gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beeindigen indien:
de Klant deze voorwaarden schendt;
de Klant in staat van faillissement wordt verklaard of surseance van betaling aanvraagt;
de Klant zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.
Bij beeeindiging van de Overeenkomst wordt het Account gedeactiveerd en heeft de Klant 30 dagen om zijn Content te exporteren.
Na de exportperiode worden alle gegevens van de Klant verwijderd, met uitzondering van gegevens die Inrix wettelijk verplicht is te bewaren.
Artikel 17 - Export van Gegevens
De Klant kan gedurende de looptijd van de Overeenkomst zijn Content exporteren via de exportfunctie in de Dienst.
Export is beschikbaar in gangbare bestandsformaten (Excel).
Bij beeeindiging van de Overeenkomst heeft de Klant 30 dagen om zijn Content te exporteren, waarna de gegevens worden verwijderd.
Artikel 18 - Klachten
Klachten over de Dienst dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na het ontstaan van de klacht, schriftelijk aan Inrix te worden gemeld.
Inrix zal klachten binnen 30 dagen inhoudelijk behandelen.
Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op.
Artikel 19 - Toepasselijk Recht en Geschillen
Op deze voorwaarden en alle Overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden of de Overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Inrix is gevestigd.
Partijen zullen eerst trachten geschillen in onderling overleg op te lossen alvorens een gerechtelijke procedure te starten.
Artikel 20 - Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:
